Políticas de Privacidade – Readi Semijoias

Última atualização: 02.06.2026 

 

A Readi Semijoias é responsável por esta loja virtual, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços disponibilizados em nosso site, com o objetivo de proporcionar a você uma experiência de compra segura, personalizada e transparente (os "Serviços").

Nossa loja é hospedada na plataforma Nuvemshop, que nos fornece a infraestrutura tecnológica necessária para comercializar nossos produtos e disponibilizar nossos Serviços de forma segura e eficiente.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza compras, interage com nossos canais de atendimento ou utiliza qualquer um dos nossos Serviços.

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações pessoais que coletamos

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação e contato

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

  • Endereço de entrega e faturamento;

  • Telefone;

  • E-mail.

Dados de pagamento

As informações de pagamento são processadas por intermediadores e gateways de pagamento contratados pela Readi Semijoias. Podemos receber informações relacionadas à confirmação de pagamento, forma utilizada e dados necessários para a conclusão da compra.

Dados da conta

  • Login e senha;

  • Preferências de compra;

  • Histórico de pedidos.

Dados de navegação e uso

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de navegação;

  • Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou à lista de desejos.

Comunicações

Informações fornecidas quando você entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento.

2. Como coletamos seus dados

Coletamos informações:

Diretamente de você

Quando:

  • Realiza uma compra;

  • Cria uma conta;

  • Preenche formulários;

  • Entra em contato conosco;

  • Participa de promoções ou campanhas.

Automaticamente

Por meio de:

  • Cookies;

  • Pixels;

  • Ferramentas de análise de tráfego;

  • Tecnologias semelhantes.

Por terceiros

Podemos receber informações de:

  • Plataformas de pagamento;

  • Ferramentas de marketing;

  • Parceiros logísticos;

  • Plataformas de análise e publicidade digital.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processamento de pedidos

  • Confirmar compras;

  • Emitir documentos fiscais;

  • Realizar entregas;

  • Processar trocas e devoluções.

Atendimento ao cliente

  • Responder dúvidas;

  • Solucionar solicitações;

  • Fornecer suporte pós-venda.

Marketing e relacionamento

  • Enviar promoções, novidades e lançamentos;

  • Personalizar sua experiência de compra;

  • Apresentar produtos compatíveis com seus interesses.

Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

Segurança e prevenção a fraudes

  • Verificar identidades;

  • Detectar atividades suspeitas;

  • Proteger nossos clientes e nossa operação.

Cumprimento de obrigações legais

  • Atender exigências fiscais, regulatórias e judiciais;

  • Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Compartilhamento de dados pessoais

A Readi Semijoias poderá compartilhar seus dados pessoais com:

  • Provedores de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Ferramentas de marketing e automação;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros recebem apenas os dados necessários para a execução dos serviços contratados.

5. Plataforma Nuvemshop

Nossa loja utiliza a plataforma Nuvemshop para hospedagem e operação do comércio eletrônico.

A Nuvemshop poderá processar determinados dados pessoais necessários para a disponibilização e funcionamento da loja virtual, incluindo informações relacionadas à navegação, pedidos e utilização dos Serviços.

Para mais informações sobre o tratamento de dados realizado pela Nuvemshop, consulte a Política de Privacidade disponível em seu site oficial.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site;

  • Melhorar sua experiência de navegação;

  • Medir desempenho e estatísticas;

  • Personalizar campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema é completamente seguro, razão pela qual não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta Política;

  • Atender obrigações legais e regulatórias;

  • Resolver disputas;

  • Exercer nossos direitos.

9. Seus direitos segundo a LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato com a Readi Semijoias:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 21 96925 5328
Endereço: Estrada do Sacarrão, 862, Vargem Grande, Rio de Janeiro/RJ